UVIJETI I NAČIN DOSTAVE

DOSTAVA U ROKU OD 3 do 10 RADNIH DANA

Uvjeti dostave

Cijena dostave 4,65 EUR*

Rok za dostavu: 3 – 10 radnih dana**

Roba se dostavlja radnim danima  od ponedjeljka do petka.

 

Za narudžbe preko 130 EUR cijena dostave je beplatna, što ne važi za proizvode većih dimenzija ili veće mase.

            

Za narudžbe čija je ukupna masa jednaka ili veća od 30 kg ili se radi o paketu nestandardnih dimenzija, dostava iznosi 20 EUR.

Dodatno o dostavi

  • IT Index j.d.o.o. („ITORIO“ ili „Dobavljač“) dostavlja svu naručenu robu korištenjem trećih pravnih osoba (dostavnih službi) po vlastitom izboru.
  • Rok dostave robe i početna točka, od koje teče, određen je za svaku vrstu robu pojedinačno pri sklapanju ugovora o kupoprodaji. Kupac prima elektroničku obavijest na adresu elektronske pošte koju je dao, gdje može vidjeti status narudžbe (priprema se, predana je dostavljaču, dostavljena i dr. slično).
  • Dobavljač zadržava pravo određivanja duljeg roka, o čemu će obavijestiti kupca.
  • Pošiljke s tarifnom težinom iznad 20 kg ili većih dimenzija preuzima i dostavlja dostavljač do prizemlja zgrade, u kojoj je adresa primatelja. Primatelj se obvezuje pružiti pomoć dostavljaču pri utovaru i istovaru.
  • U slučaj da dobavljač nije odredio rok dostave, rok dostave robe je 30 kalendarskih dana, od datuma, nakon izvršavanja narudžbe na web stranici web shopa itorio.com.
  • U slučaju da dobavljač ne može ispuniti ugovor zato što ne raspolaže s naručenom robom, on je dužan o tome obavijestiti kupca i vratiti plaćeni iznos u roku od 30 kalendarskih dana od datuma, od kojega je dobavljač morao ispuniti obveze prema ugovoru.
  • Kupac je obavezan prilikom primitka paketa pregledati dostavljeni paket , te u slučaju da primjeti oštećenje na paketu dužan je do kraja radnog dana obavijestiti korisničku službu.
  • U slučaju da kupac vraća proizvod u zamjenu za povrat novca, itorio ne vraća iznos dostave za proizvod

IT Index j.d.o.o. nakon narudžbe obaviještava kupca o status narudžbe I dostavi putem SMS poruka dostavljaća (trečih strana koje obavljaju dostavu za IT Index j.d.o.o.) i putem e- mail poruka na primarnu mail adresu kupca.

*Prilikom dostave paketa mogu se pojaviti logističkje poteškoće I kašnjenja dostave paketa prema kupcima, te se ispričavamo zbog mogućih neugodnosti vezano za dostavu.